Importante concesionario busca Asesor de servicio con experiencia en la industria automotriz, especializado en la atención posventa dentro de concesionarios oficiales de marca, brindando un servicio técnicocomercial de alta calidad. Enfocado en la satisfacción del cliente, con sólidos conocimientos en procesos de mantenimiento preventivo y correctivo, diagnósticos básicos, garantías y gestión de órdenes de servicio conforme a los estándares de la marca.

Conocimiento

Atención al cliente y asesoría técnica personalizada
Recepción y entrega de vehículos en servicio técnico
Gestión de garantías y mantenimientos según plan Renault
Elaboración y seguimiento de órdenes de trabajo
Coordinación con jefes de taller y técnicos mecánicos
Conocimiento de sistemas DMS y CRM Kardex, Autosoft, etc.
Cumplimiento de estándares de calidad Renault
Resolución de reclamos y fortalecimiento de la experiencia del cliente
Destacado por una comunicación evidente, orientación al cliente, habilidades de coordinación entre áreas técnicas y administrativas,



y seguimiento optimizado de cada vehículo ingresado al taller. Comprometido con la fidelización del cliente y el cumplimiento de los indicadores de calidad y productividad establecidos por la marca.
Conocimientos básicos de procesos de pintura, mecánica automotriz, conocimientos en carrocería

REQUISITOS
Debe vivir en Zipaquira o alrededores.
Experinciencia como Asesor de Servicio de Concesionarios 1 años
Técnico o Tecnólogo y o estudiante de 9 semestre en adelante de Ingeniería mecánica o industrial y o demás áreas del sector Automotriz.

Horario de lunes a viernes y sábado medio día
Contrato a termino fijo
Pago quincenal

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