Buscamos un cualificado apasionado por el servicio al cliente que se una a nuestro equipo como Customer Service Experience. Esta posición es principal para garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes, actuando como el enlace entre ellos y nuestras áreas internas.
Funciones Principales
El candidato seleccionado será responsable de
Gestión Operativa y Contractual Actuar como punto de contacto, asegurar la correcta ejecución de la operación y gestionar el cumplimiento de contratos.
Gestión de Experiencia del Cliente CX Liderar reuniones de seguimiento, gestionar solicitudes y quejas, y enviar comunicaciones proactivas.
Acompañamiento Proactivo y Mejora Continua Identificar riesgos operativos, coordinar con diversas áreas y participar en iniciativas de innovación.
Gestión de Información y Resultados Generar reportes de desempeño,



realizar seguimiento a KPIs y colaborar en la optimización de procesos.

Condiciones laborales

Salario 3.600.000prestaciones
Horario 42 horas semanales
Contrato Obra o labor, pagos mensuales

Si estás listo para asumir este desafío y contribuir a una experiencia excepcional para nuestros clientes,
te invitamos a postularte
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