Collections Specialist

? Ciudad: Bogotá, Colombia
? Modalidad: Presencial
⏰ Horario:
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
(Una vez al mes cambia a 7:00 a.m. – 4:00 p.m.)
? Ubicación: SURA Rosales – Calle 72 # 8‑24, Edificio Suramericana
? Salario: Competitivo

Descripción del cargo

Buscamos un Collections Specialist enfocado en la recuperación de cuentas mediante contacto directo con consumidores, negociación efectiva y correcto registro de la información, cumpliendo con las políticas y normativas establecidas.

Responsabilidades
- Contactar a consumidores para la recuperación de cuentas.
- Negociar acuerdos y términos de pago.
- Registrar información y resultados en el sistema.
- Realizar llamadas entrantes y salientes.
- Aplicar técnicas de skip tracing para localizar clientes.
- Cumplir con normativas y políticas internas.




- Mantener notas cronológicas de las gestiones realizadas.
- Responder consultas y brindar soluciones adecuadas.
- Priorizar tareas con alto nivel de atención al detalle.
- Apoyar en otras funciones asignadas al cargo.

Requisitos
- Experiencia mínima de 3 meses en BPO (obligatorio).
- Buen nivel de inglés (oral y escrito).
- No se consideran perfiles con mucha experiencia.
- Excelente gestión del tiempo y organización.
- Habilidades de comunicación y negociación.
- Atención al detalle y manejo básico de sistemas.

Te ofrecemos
- Remuneración competitiva.
- Estabilidad laboral.
- Ambiente profesional y estructurado.
- Crecimiento y aprendizaje en el área de cobranzas.

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📌 Collections Specialist (Bogotá)
🏢 Solvo S
📍 Bogotá