Escolaridad:
Técnico en sistemas, industrial, electrónica, telecomunicaciones (puede estar cursando carreras después de 7to semestre).
Certificaciones:
Opcional certificación o conocimientos en ITIL fundamentos
Experiencia:
De 1 a 2 años en cargos de soporte o helpdesk o service desk (remoto o presencial).
Con experiencia en configuración, mantenimiento y soporte de mesa de ayuda y servicio al cliente.
Habilidades requeridas:
Experiencia en Soporte de Mesa de Ayuda, con conocimientos básicos en Office 365 y uso de Internet.
Nivel de Inglés: Preferible C1 (conversacional)
Habilidades blandas:
Trabajo en equipo, Comunicación asertiva, servicio al cliente, Capacidad analítica y resolutiva.
Idóneo: Experiencia en las lineas de producto de Microsoft Office 365
Lunes a Viernes (Horario rotativo)
42 Horas Semanal por Recurso
📌 Analista Mesa De Ayuda Bilingue Bogotá
🏢 PRODUCTIVE BUSINESS SOLUTIONS (COLOMBIA
📍 Bogotá
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