En AERZEN buscamos una persona con orientación al cliente, pensamiento analítico y atención al detalle, que apoye la gestión de información, el relacionamiento con clientes y la identificación de oportunidades comerciales y de servicio.

En AERZEN buscamos una persona con orientación al cliente, pensamiento analítico y atención al detalle, que apoye la gestión de información, el relacionamiento con clientes y la identificación de posibilidades comerciales y de servicio.

Experiencia requerida

Mínimo 1 año de experiencia en áreas como:
Atención al cliente
Soporte comercial
Ventas
Customer engagement
Gestión de datos o reportes
Experiencia en interacción directa con clientes.
Deseable experiencia en el uso de herramientas CRM/ERP.
Se valorará experiencia en análisis de información, reportes o seguimiento de indicadores.

Formación académica
Estudios técnicos, tecnológicos o profesionales en:
Administración de Empresas
Gestión Comercial
Marketing
Atención al Cliente
Ingeniería Industrial
Áreas administrativas, comerciales o afines

Habilidades técnicas
Manejo de Microsoft Excel.
Conocimiento o interés en herramientas como:
Power BI
Tableau
CRM / ERP




Salesforce u otras plataformas de gestión de clientes
Capacidad para organizar, validar y analizar información.
Facilidad para trabalhar con bases de datos, reportes e indicadores.

Habilidades blandas
Comunicación clara, profesional y orientada al cliente.
Escucha activa y capacidad para recopilar información de valor.
Alta atención al detalle.
Organización y seguimiento de tareas.
Pensamiento analítico y curiosidad por los datos.
Proactividad para identificar oportunidades de mejora.
Disposición para aprender sobre productos, servicios y procesos internos.
Trabajo participativo con equipos comerciales, técnicos y de servicio.

Idioma
Inglés competente deseable.

Lo que buscamos en esta persona
Una persona organizada, curiosa y orientada al servicio.
Con interés en conectar con clientes y entender sus necesidades.
Con capacidad para transformar información en datos útiles para la toma de decisiones.
Con actitud colaborativa y disposición para aportar al crecimiento de las oportunidades comerciales y de servicio de AERZEN.
J-18808-Ljbffr

📌 Customer Engagement & Data Specialist Bogotá
🏢 AERZEN Colombia
📍 Bogotá