En Servicio Latam estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte IT para brindar soporte técnico presencial, asegurando la atención oportuna de incidentes y requerimientos tecnológicos.

Responsabilidades:
-Brindar soporte técnico presencial a usuarios finales.
-Atender y dar seguimiento a incidentes y requerimientos mediante herramientas de gestión de tickets.
-Diagnosticar y solucionar problemas básicos de hardware y software.
-Realizar instalación, configuración y mantenimiento básico de equipos de cómputo y periféricos.
-Documentar las actividades realizadas y dar cierre oportuno a los tickets asignados.

Requisitos:
-Técnico o tecnólogo en Sistemas, Informática o carreras afines.
-Mínimo 1 año de experiencia brindando soporte técnico a usuarios.




-Experiencia utilizando herramientas de gestión de tickets (ServiceNow, GLPI, Jira, ManageEngine, Remedy o similares).
-Conocimientos en soporte de hardware, software y sistemas operativos Windows.
-Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Itagüí, Antioquia.

Modalidad: Presencial – Itagüí, Antioquia.

Horarios:
Horario rotativo de lunes a sábado:

6:00 a. m. – 2:00 p. m.
8:00 a. m. – 5:00 p. m.
2:00 p. m. – 10:00 p. m.

Condiciones:
-Salario Mínimo Legal Vigente con prestaciones de ley.

📌 Técnico De Soporte It – Medellín Itagüí Itagüi
🏢 Servicio Latam Comx
📍 Itagüi