Heceb solicita un Monitor/a de Calidad para evaluar llamadas, verificar cumplimiento de protocolos y elaborar reportes de gestión. Se trabajará en calibraciones con Operaciones y Capacitación, buscando mejora continua en procesos y argumentarios comerciales.
Se valora experiencia en Call Center, manejo intermedio de Excel y capacidad de retroalimentación efectiva para planes de mejora. Postúlate y forma parte de un equipo orientado a la excelencia en el servicio.
J-18808-Ljbffr
📌 Analista De Calidad Call Center Mejora Continua Ituango
🏢 Heceb
📍 Ituango
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.