Atento S.A. busca un Supervisor de Operaciones – Servicio al Cliente / PQR para liderar un equipo en un contexto BPO, orientado a indicadores y mejora continua.
La persona trabajará en la sede de Bogotá, con contrato fijo, y será responsable de supervisar la gestión diaria, seguimiento de métricas, FCR y la trazabilidad de la información en los sistemas, garantizando cumplimiento de políticas y procesos.
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📌 Líder De Operaciones – Servicio Al Cliente Bpo Bogotá
🏢 Atento
📍 Bogotá
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