Asesor Comercial – Sector Ferretero
Descripción del cargo
Buscamos un Asesor Comercial con experiencia en el sector ferretero, pinturero o consumo masivo, orientado al logro, con excelentes habilidades de servicio al cliente y capacidad para gestionar procesos comerciales de principio a fin. Será responsable de la atención, asesoría técnica, preventa, venta y postventa de nuestro portafolio, así como del seguimiento a cartera y fidelización de clientes.
El rol es 100% externo, requiere desplazamientos frecuentes y una alta capacidad de autogestión.
Responsabilidades principales
- Atender a los clientes con rapidez, calidad y orientación a la solución.
- Administrar las PQRS y ejecutar acciones de fidelización que fortalezcan la relación con el cliente.
- Implementar tácticas de mercadeo y ventas para impulsar el crecimiento comercial.
- Planificar, gestionar y cumplir las metas comerciales definidas por la Dirección Comercial.
- Coordinar todo el ciclo comercial: preventa, venta y postventa del portafolio.
- Brindar asesoría técnica especializada en productos ferreteros y de pintura.
- Dar seguimiento a solicitudes, oportunidades y proyectos comerciales en curso.
- Recopilar y analizar información del mercado, tendencias y movimientos de la competencia.
- Mantenerse actualizado en productos, cartas de colores, referencias y nuevas líneas.
- Asegurar el cumplimiento adecuado del proceso comercial: pedidos, pagos y facturación.
- Gestionar la cartera y realizar cobros conforme a las políticas internas.
- Recolectar y organizar la documentación requerida para la aprobación de créditos.
Requisitos
Debe contar con vehículo propio (Moto o Carro).
Formación
- Bachiller, técnico o tecnólogo.
Experiencia
- 2 a 3 años en ventas en el sector ferretero, pinturero o consumo masivo.
Conocimientos técnicos
- Servicio al cliente y ventas.
- PQRS.
- Mercadeo y estrategias comerciales.
- Asesoría técnica en productos ferreteros y de pintura.
- Manejo de cartera, facturación y reca