¡Hola! ¿Te gustaría un actual reto?

¿Eres experto en negociar, fidelizar y evitar que los clientes se vayan?

¡Esta oportunidad es para ti!

En IGS buscamos Asesores de Retención y Fidelización para gestionar clientes activos, fortalecer su permanencia y generar experiencias que impulsen la continuidad del servicio.

Funciones
Atender la línea telefónica para gestionar solicitudes de clientes de IGS, asegurando una respuesta oportuna y eficaz en consultas, quejas, reclamos y solicitudes de cancelación.
Implementar estrategias de retención de clientes, asegurando el cumplimiento de la meta establecida.
Garantizar la correcta ejecución y registro de cancelaciones, siguiendo los protocolos definidos por el área y cada sponsor.

Requisitos
Experiencia mínima de 6 meses en procesos de retención, fidelización de clientes, cobranza y ventas call center.
Destacados habilidades de comunicación,



con marcada orientación al servicio y capacidad de escucha activa.
Perfil comercial con enfoque en resultados y cumplimiento de metas.

Ofrecemos
Salario competitivo, con todas las prestaciones de ley.
Comisiones 100% prestacionales.
Contrato a término indefinido, directamente con la compañía.
Horario laboral: lunes a sábado, jornada de 8 horas. Descanso fijo domingos y festivos.
Modalidad presencial, en una ubicación estratégica cerca al centro comercial Gran Estación.
Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la organización.

¡No dejes pasar esta posibilidad! Si cumples con el perfil, haz parte de una compañía que valora tu talento.

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📌 Agentes Call Center Retención Bogotá
🏢 IGS I Integral Group Solution
📍 Bogotá