Lead Qualification Specialist

Ubicación: Cali, Medellín, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga

Horario: Lunes a Viernes | 8:00 AM – 5:00 PM

Modalidad: Presencial

Sobre la Empresa

Buscamos un Inside Sales Bilingüe proactivo, enérgico y con destacado presencia telefónica para apoyar al equipo comercial. Serás responsable de realizar llamadas outbound para calificar leads y transferirlos en tiempo real a agentes, además de atender consultas inbound, brindar soporte básico al cliente y colaborar en tareas administrativas ligeras.

Responsabilidades
Outbound sales calls: Contactar prospectos, validar interés y transferirlos a agentes.
Inbound support: Atender llamadas de clientes provenientes de anuncios, redes sociales o web.
Lead documentation: Recopilar información básica y documentar necesidades del cliente.
Customer follow-up:



Dar actualizaciones simples y seguimiento con número de caso.
Apoyar recordatorios de citas en temporada de renovación de ventajas.
Administrative support: Realizar tareas ligeras de data entry cuando el volumen de llamadas sea bajo.

Requisitos
Experiencia mínima de 1–2 años en ventas BPO, Lead Qualification o CSR (inbound/outbound).
Inglés avanzado (B2+/C1) – indispensable para comunicación fluida.
Habilidades sólidas de comunicación, empatía y confianza al hablar por teléfono.
Capacidad para seguir procesos, aprender veloz y trabajar de forma independiente.
Actitud motivada, energética y profesional.
J-18808-Ljbffr

📌 Bilingual Lead Qualification Specialist Medellín (Colombia)
🏢 Solvo
📍 Colombia