¿Eres una persona analítica, estratégica y apasionada por impulsar el desempeño de los equipos comerciales? ¿Te gusta identificar oportunidades de mejora y convertirlas en resultados? Esta oportunidad es para ti
En BPO Global Services estamos buscando un Analista de Calidad Tringüe (inglés, italiano y español), quien será el encargado de garantizar la excelencia en la gestión de ventas mediante el monitoreo, análisis y retroalimentación de las interacciones de nuestros asesores.
? Lo que tenemos para ti
? Salario: $3.500.000 + $240.000 comisión por resultados + bono por cumplimiento: Hasta $400.000
? Beneficios corporativos.
? Horario: lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
? Contrato a término indefinido.
? ¿Qué buscamos?
Buscamos una persona que:
✔ Tenga un nivel de inglés C1.
✔ Tenga un nivel de italiano B2.
✔ Técnico, tecnólogo o competente en cualquier área.
✔ Experiencia en calidad comercial, monitoreo de llamadas o procesos de ventas en call center.
✔ Comprenda el proceso de ventas y pueda analizar estratégicamente el desempeño de un vendedor.
✔ Conozca indicadores de calidad, productividad y desempeño comercial.
✔ Maneje herramientas ofimáticas a nivel intermedio.
? ¿Qué harás?
✨ Evaluar la calidad de las llamadas comerciales.
✨Brindar retroalimentación a los asesores.
✨Analizar indicadores y elaborar reportes.
✨Implementar planes de mejora continua.
✨Participar en sesiones de calibración.
? ¿Por qué unirte a nosotros?
Porque creemos en el desarrollo del talento, la mejora continua y el crecimiento profesional. Aquí tendrás la oportunidad de impactar directamente los resultados comerciales, trabajar con un equipo comprometido y desarrollar tu carrera en una compañía en constante crecimiento.
? Postúlate ahora y lleva la calidad comercial al siguiente nivel con BPO Global Services
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📌 Analista de Calidad trilingüe inglés, italiano y español (Medellín)
🏢 BPO Global Services S
📍 Medellín
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