Estamos en busca de un Ejecutivo de Cuenta Senior con conocimiento en logística para unirse a nuestro equipo de trabajo

Requisitos:
Formación universitaria en Logística, Administración o áreas afines,
Con al menos tres años de experiencia en roles similares.
Debes tener un conocimiento profundo en KPIS y Atención al cliente.
Habilidades de comunicación asertiva y gestión de equipos.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva es fundamental.
servicio al cliente

Funciones:

Desarrollar, ejecutar e implementar estrategias de modelo de servicio con el fin de brindar al cliente una comunicación oportuna y acompañamiento continuo en los acuerdos de servicio pactados en la oferta comercial, a partir de una experiencia diferencial y personalizada, generando valor, seguridad,



eficiencia y rentabilidad en las operaciones asignadas a nivel nacional.
Mantiene la relación comercial y operativa con los clientes, identificando necesidades y oportunidades de negocio para la prestación del servicio, garantizando el cumplimiento de los SLA establecidos.
Participa activamente en la coordinación con la cadena logística, validando las entregas de mercancías e informando a los clientes sobre el cumplimiento para alcanzar los objetivos de venta planteados.
Supervisa en tiempo real el despacho de pedidos, gestionando incidencias y asegurando la actualización en los sistemas internos o del cliente, según aplique, y brinda soluciones ágiles y efectivas

Horarios de Lunes a viernes de 7:00 am - 17:00 pm

📌 Ejecutivo De Cuenta Senior En Logística Bogotá
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Bogotá