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Funciones
Gestionar llamadas entrantes y salientes en español y inglés.
Resolver consultas y problemas de clientes de manera efectiva.
Documentar interacciones y casos de manera precisa.
Colaborar con otros agentes y equipos para mejorar la experiencia del cliente.
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente.
Conocimiento avanzado de español y buen dominio de inglés (nivel B2+).
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera rápida.
Habilidades de comunicación y colaboración.
Incentivos
Sueldo competitivo con bonificaciones.
Oportunidades de desarrollo profesional.
Dos días libres al mes.
Ambiente de trabajo cooperativo y dinámico.
La posibilidad de crecer en un ambiente desafiante y dinámico te espera en Concentrix.
📌 Bogotá Agente Bilingüe+ / Earn + 3m / 2 Days Off
🏢 Concentrix
📍 Bogotá
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