Buscamos un Asesor de Soporte de Inventarios y Atención al Cliente comprometido y detallista para unirse a nuestro equipo. Trabajarás estrechamente con concesionarios de cualquier marca de motos, ofreciendo un servicio de atención al cliente de alta calidad y asistencia en la gestión de inventarios.
Responsabilidades:
- Brindar atención al cliente a través de llamadas telefónicas, sin presión en la cantidad de llamadas, sino en la atención al detalle.
- Gestionar llamadas de diferentes duraciones.
- Enseñar a los clientes a utilizar nuestro software, no realizando las tareas por ellos, sino mostrándoles cómo llegar a lo que necesitan.
- Proporcionar conocimientos básicos en contabilidad, incluyendo terminología como débito, crédito y creación de cuentas.
- Reducir la curva de aprendizaje para los nuevos empleados, quienes recibirán entrenamiento en contabilidad después de aproximadamente 3 meses.




- Colaborar estrechamente con el equipo para alcanzar las metas y mantener una comunicación efectiva.

Requisitos:
- Sobresaliente nivel de inglés (B2+, C1, C2)
- Conocimientos básicos en contabilidad (no es necesario ser contador, pueden ser candidatos que tengan experiencia en bancos, campañas financieras, collections, billing, etc).
- Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Capacidad para gestionar inventarios y atención al cliente de manera efectiva.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y adaptarse a diferentes situaciones de manera eficiente.

Beneficios:
- Documento de terminología proporcionado al inicio.
- Entrenamiento en terminología y procesos.
- Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el crecimiento profesional.

LI-Onsite

📌 Customer service Medellin (Envigado)
🏢 Solvo S
📍 Envigado