? Modalidad: 100% Remoto desde Colombia
? Horario: Lunes a viernes, de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. (hora Colombia)
? Tipo de puesto: Tiempo completo
? Inicio deseado: 16 de septiembre de 2025
? Descripción del puesto:
Estamos en búsqueda de un Agente Bilingüe de Agendamiento de Citas para brindar soporte administrativo y atención al cliente en el sector salud. Serás el primer punto de contacto con los pacientes, gestionando referidos y programando citas de manera productivo y cualificado.
✅ Requisitos:
- Inglés avanzado (nivel 9.0 a 10.0) y español fluido
- Experiencia en atención al cliente o roles administrativos (preferiblemente en salud)
- Excelentes habilidades de comunicación y organización
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y manejar múltiples tareas
- Estudios universitarios (mínimo nivel profesional)
? Responsabilidades:
- Atender llamadas entrantes de pacientes
- Procesar referidos médicos y solicitudes de citas
- Agendar citas según disponibilidad de los proveedores y políticas internas
- Confirmar, reprogramar o cancelar citas según sea necesario
- Brindar información clara sobre los servicios ofrecidos
? Beneficios:
- Capacitación incluida
- Trabajo remoto con horario fijo
- Oportunidad de crecimiento en un entorno profesional internacional