02 ago
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Adecco Colombia
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Barranquilla
02 ago
Adecco Colombia
Barranquilla
Relevante compañía del sector aeroportuario requiere Supervisores de Servicio al Pasajero, responsables de liderar la operación aeroportuaria y garantizar una experiencia de servicio excepcional para los viajeros.
? Requisitos
✅ Mínimo 2 años de experiencia como Supervisor o Líder de Servicio al Pasajero en aeropuertos o aerolíneas.
✅ Experiencia comprobada liderando equipos en procesos de check-in, embarque, atención al pasajero y operaciones aeroportuarias.
✅ Conocimiento en estándares operativos, indicadores de servicio y atención al cliente.
✅ Disponibilidad para laborar en turnos rotativos, incluyendo jornadas nocturnas y de madrugada.
✅ Enfoque en liderazgo, resolución de novedades y orientación al servicio.
? Funciones
- Supervisar y garantizar la correcta ejecución de los procesos de atención al pasajero.
- Liderar equipos operativos en actividades de check-in, abordaje y servicio al cliente.
- Velar por el cumplimiento de los estándares operativos, de seguridad y calidad del servicio.
- Coordinar las actividades diarias para asegurar un flujo eficiente de pasajeros.
- Gestionar novedades operativas y brindar soporte al equipo de trabajo.
? Condiciones
? Salario: $2.396.091 + auxilio de transporte
➕ Pago de prestaciones sociales, horas extras, recargos nocturnos y dominicales.
? Beneficio de ruta para turnos nocturnos y de madrugada.
? Contrato por obra o labor.
? Lugar de trabajo
Aeropuerto Ernesto Cortissoz (BAQUILLA/SOLEDAD)
LI-Onsite
📌 Supervisores de Servicio al pasajero (Barranquilla)
🏢 Adecco Colombia
📍 Barranquilla