En Eficacia S.A.S estamos en búsqueda de talento como el tuyo.
Misión del cargo
Garantizar la gestión oportuna del canal de servicio, asegurando el seguimiento y respuesta efectiva a solicitudes, órdenes y PQRS.
Funciones principales:
- Gestionar y responder el canal de correo electrónico de servicio
- Realizar seguimiento a órdenes de servicio
- Gestionar y dar respuesta a PQRS
- Asegurar tiempos de respuesta y trazabilidad de los casos

Requisitos:
- Experiencia en servicio al cliente, áreas administrativas o seguimiento de procesos
- Manejo de correo electrónico y herramientas ofimáticas
- Alta organización y atención al detalle
- Buen nivel de comunicación escrita

Condiciones:
- Salario: $2.500.000 + prestaciones de ley
- Bono de dotación
- Contrato a término fijo
- Horario: lunes a viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Sábados: 2 horas virtuales
- Modalidad: presencial

Si te apasiona el análisis de datos y quieres crecer en un entorno vibrante, esta oportunidad es para ti.

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📌 Coordinador/a Junior de Servicio al Cliente (Bogotá)
🏢 Eficacia
📍 Bogotá