? Ubicación: Híbrido – 2 días oficina / 3 días home office (entrenamiento presencial)
? Horario: Lunes a domingo, disponibilidad entre 7:00 a.m. y 11:10 p.m.
? Responsabilidades:
✔️ Gestionar chats, correos y llamadas en español, inglés y francés
✔️ Manejar hasta 2 chats simultáneos
✔️ Brindar soluciones rápidas (reembolsos, reenvíos, etc.)
✔️ Mantener registros precisos y colaborar con el equipo
✔️ Alcanzar KPIs para acceder a modalidad full office y bonificaciones
✅ Requisitos:
? Inglés y francés B2+
? Experiencia en atención al cliente
? Excelentes habilidades de comunicación
? Manejo de Microsoft Teams
? Disponibilidad para horarios flexibles
? Beneficios:
? Capacitación continua
? Ambiente participativo
? Dos días libres a la semana
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📌 Asesor(a) de Atención al Cliente Trilingüe (Medellín)
🏢 Solvo S
📍 Medellín
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