? OFERTA DE CONTRATO DE APRENDIZAJE – FORMACIÓN DUALEstimado(a) aspirante, ?
Nos complace invitarte a participar en nuestro programa de Formación Dual, vinculado a la campaña TELEFÓNICA CHILE – MASIVO INTEGRADO ARMENIA. ?
Esta ocasión te permitirá desarrollar habilidades en atención al cliente y ventas, brindando soporte a usuarios de servicios móviles y fijos de Telefónica Chile, mientras fortaleces tus competencias comerciales y de servicio.
? Funciones Principales
✅ Brindar atención y asesoría a clientes de los servicios móviles y fijos de Telefónica Chile.
✅ Identificar oportunidades de venta cruzada de productos y servicios durante la atención.
✅ Cumplir con los indicadores de servicio, calidad y productividad establecidos por la operación.
? Duración y Estructura del Contrato
El contrato tendrá una duración de 12 meses, durante los cuales se desarrollarán simultáneamente:
? Formación académica: Técnico en Servicio al Cliente y Call Center.




? Formación práctica y productiva en la compañía.
? Modalidad de Formación Dual.
? Formación Académica
? Aproximadamente 3 días por semana.
? Horario: 7:00 a.m. a 9:00 a.m.
? Modalidad: Virtual.
? Práctica en la Compañía
? Disponibilidad de lunes a domingo entre las 10:30 a.m. y las 7:00 p.m.
? Modalidad: 100% presencial.
⏰ Jornada de 42 horas semanales.
? Los horarios podrán ajustarse de acuerdo con las necesidades operativas de la campaña.
? Día de Descanso
? Un (1) día compensatorio a la semana, programado de acuerdo con la operación.
? Condiciones Económicas
? Apoyo de sostenimiento: $1.725.905 + prestaciones sociales.
? Variable por cumplimiento de indicadores (pago mes vencido).
? Valor de la formación académica: 10 mensualidades de $208.000, asumidas por el aprendiz.

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📍 Armenia