Vacante: Case Manager (Pre-Litigación)
? Ubicación: Presencial en Bogotá, Medellín, Barranquilla o Cali
? Horario: Lunes a viernes | 9:00 a.m. – 5:00 p.m. (EST)
? Sector: Derecho de lesiones personales (Personal Injury)
?️ Requisito obligatorio: Bilingüe (Inglés – Español)

Descripción del cargo
Somos una firma de lesiones personales ubicada en Georgia y en ágil crecimiento. Buscamos un Case Manager con experiencia en Personal Injury, capaz de manejar un alto volumen de casos en etapa de pre-litigación, desde el intake hasta el cierre o acuerdo.
El candidato ideal es altamente organizado, orientado al cliente, detallista y capaz de trabajar bajo plazos exigentes mientras mantiene una comunicación excepcional.
Este rol es clave para asegurar que los casos avancen adecuadamente, que los clientes reciban seguimiento constante y que los abogados cuenten con archivos completos y listos para negociación o acuerdo.

Responsabilidades
Gestión de casos y manejo de expedientes
- Administrar un volumen alto de casos de lesiones personales desde intake hasta acuerdo pre-litigio.




- Abrir y mantener expedientes en el sistema de gestión del bufete.
- Monitorear el tratamiento médico, solicitar registros y facturación, y rastrear liens (seguros médicos, Medicaid, Medicare, etc.).
- Cumplir con todos los plazos, seguimientos y documentación requerida.

Comunicación con clientes
- Ser el punto de contacto principal durante todo el caso.
- Brindar actualizaciones frecuentes y establecer expectativas realistas sobre tiempos y avances.
- Responder diligentemente llamadas, correos y mensajes.
- Apoyar a los clientes en la coordinación de su tratamiento médico.

Gestión con aseguradoras y reclamos
- Comunicarse con ajustadores de seguros sobre reclamos, cobertura y responsabilidad.
- Obtener y analizar pólizas y declaraciones de seguros.
- Preparar y enviar paquetes de demanda.
- Negociar acuerdos dentro del nivel de autoridad y junto al abogado asignado.

Documentación y acuerdos
- Rev

📌 Case Manager (Medellín)
🏢 Solvo S
📍 Medellín