Requerimos Ingeniero de soporte responsable mantener y mejorar la infraestructura de TI y participar en proyectos de renovación de tecnología, garantizar que todos los sistemas de TI funcionen de manera optimizado para la continuidad del negocio.
Funciones:
- Soporte, mejora y mantenimiento de todos los Equipos de IT.
- Intervención en manejo de servidores, equipos de red, seguridad, conexiones a Internet, cableado de red y plataforma de virtualización.
- Asegurar que todos los sistemas, en sitio o remotos, dentro del negocio de la empresa, funcionen sin problemas.
- Actualizar el hardware y el software necesarios para el mantenimiento de los servidores, la red y las estaciones de trabajo, cuando sea necesario.
- Solucionar cualquier problema de red y conectividad que pueda causar interrupciones en el servicio.
- Monitorear, detectar y resolver problemas en el sistema y aplicaciones de IT, de forma proactiva.
- Asegurar el flujo fluido de datos y voz a través de la plataforma de TI de la empresa.




- Soporte Técnico a Estaciones de trabajo y usuarios finales en computadores con sistemas operativos Windows 10 y 11.
- Movimiento de hardware cuando sea necesario. (No es usual, pero puede requerirse en cualquier momento).

Requisitos:
- Es fundamental contar con un nivel de Inglés B2+ (80% a 90%), fluido y muy conversacional, ya que se estará comunicando en meeting con el cliente, con los coequiperos, y en momentos en este idioma.
- Ingeniero de Sistemas o tecnólogo en sistemas o en últimos semestres
- 2 años de experiencia soporte IT
- Conocimientos avanzados en Redes CISCO o HPE Aruba.
- Conocimientos en Administración y Configuración de Microsoft Windows Server. (DC, DNS, DHCP, WSUS, GPO, etc)
- Gestión y Administración de Firewall (Fortigate preferiblemente).
- Conocimientos en Configuración y Administración de Virtualización (VM Ware).
- Conocimientos en Aplicaciones de VoIP (Softphones o Plataformas de Call Centers).

Bonificacion por cumplimineto de indicadores
Exce

📌 Ingeniero de soporte ITBilingüe, ingles (Medellín)
🏢 Buwelo Bpo
📍 Medellín