Nos encontramos en la búsqueda de un Representante de Servicio Técnico, una persona orientada al servicio, organizada y con excelentes habilidades de seguimiento y coordinación para garantizar una atención oportuna a clientes y al equipo técnico.
Requisitos
- Tecnólogo o cualificado en carreras administrativas o afines.
- Experiencia en servicio técnico, seguimiento de órdenes de servicio, gestión de insumos y procesos de facturación.
- Manejo de Microsoft Office (Excel, Outlook, PowerPoint y Word).
- Deseable conocimiento en SAP y SAP HANA.
- Capacidad para interpretar manuales técnicos y esquemas.
- Excelente orientación al cliente, comunicación efectiva y habilidades para la resolución de problemas.
- Conocimiento de geolocalización, especialmente en Antioquia.
- Disponibilidad para desplazamientos ocasionales a otras ciudades.
Principales responsabilidades
- Gestionar solicitudes de servicio técnico, mantenimientos, preinstalaciones e instalaciones.
- Elaborar cotizaciones y realizar seguimiento al estado de las órdenes de servicio.
- Coordinar y hacer seguimiento a clientes, técnicos y talleres.
- Controlar el inventario de insumos y repuestos.
- Elaborar informes técnicos y reportes de los servicios ejecutados.
- Brindar soporte y orientación técnica al equipo de técnicos.
- Garantizar una excelente experiencia de servicio al cliente.
- Participar en capacitaciones presenciales y virtuales.
Te ofrecemos
- Salario: $2.185.000 + bono mensual de $300.000.
- Contrato: Término indefinido, directo con la compañía.
- Horario: Lunes a viernes de 7:30 a. m. a 5:00 p. m. y un sábado intermedio.
- Modalidad: Presencial.
- Ubicación: Bogotá (sector Calle 80 – cerca al Centro Comercial Andino).
Si eres una persona responsable, comprometida, dinámica y disfrutas brindar soluciones a los clientes, esta oportunidad es para ti Postúlate y haz parte de nuestro equipo.
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📌 Representante de Servicio Técnico en el sector de electrodomésticos (Bogotá)
🏢 Adecco Colombia
📍 Bogotá
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