En Corredor Empresarial S.A. estamos creciendo y queremos que tú hagas parte de nuestro equipo
Buscamos un(a) Auxiliar Junior de Contact Center para acompañarnos en la atención a los usuarios de BetPlay, nuestro producto estrella en el sector de apuestas deportivas y juegos de suerte y azar.
Serás la voz de nuestra empresa y un actor clave en la experiencia de nuestros clientes, brindando una atención cercana, clara y efectiva en un año especialmente emocionante: el año del Mundial, donde la pasión por el deporte y las apuestas se vive al máximo.
Formarás parte de una compañía dinámica, en crecimiento y líder en entretenimiento digital, donde cada interacción cuenta y tu rol impacta directamente en la confianza y fidelización de nuestros usuarios.
Responsabilidades:
Atender, gestionar y solucionar las PQR de los usuarios de Betplay buscando la satisfacción del usuario.
Dar respuesta oportuna y satisfactoria a todos los requerimientos planteados por el usuario.
Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos de clientes para resolver sus dudas, inquietudes y solicitudes.




Cumplir con los KPIS definidos y establecidos en la evaluación de desempeño por el coordinador de servicio al cliente.
Manejo efectivo de usuarios orientado a la fidelización del producto.
Tipificar correctamente cada una de las interacciones atendidas.

Requisitos:
Bachiller técnico y/o tecnólogo en carreras administrativas, servicio al cliente o afines.
Experiencia de 6 meses en servicio al cliente (Call Center).
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Destacado capacidad para escuchar y entender las necesidades de los clientes.
Actitud positiva, proactiva y orientada al servicio al cliente.
Habilidades para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
Capacidad para adaptarse a entornos cambiantes y manejar situaciones de presión.

Qué Ofrecemos:
Salario: $1.750.905 + 249.095auxilio de transporte
Horarios: Lunes a Domingo (Horarios Rotativos y un día de descanso)

📌 Asesores Servicio Al Cliente (Bogotá)
🏢 CORREDOR EMPRESARIAL
📍 Bogotá