Brindar soporte funcional y técnico durante todo el proceso de ventas para garantizar que tanto los clientes internos como externos obtengan una comprensión integral de los productos y soluciones.
Los puestos de Atención al Cliente brindan un servicio clave al cerrar la brecha entre la consulta del cliente, la entrega del servicio y los procesos comerciales relacionados. Los puestos de Propuestas garantizan que las propuestas se preparen de manera precisa y eficiente para optimizar el potencial de un acuerdo rentable. El Experto en Soporte de Ventas también ofrece soluciones técnicas y diseños para satisfacer las necesidades de los clientes al mejor costo.
Como Generarás Impacto
- Crea propuestas de ingeniería para productos y sistemas, incluyendo la preparación de dibujos y planos, así como reuniones con otras unidades de negocio y socios de consorcios. Revisa el análisis de riesgos con todos los socios antes de presentar la propuesta.
- Define las tareas del proyecto. Define el cronograma, el costo y las métricas de calidad.
- Coordina la creación de planes de trabajo y estimaciones de costos en todas las disciplinas de ingeniería aplicables.
- Preparación de propuestas/presentaciones de proyectos/programas de ingeniería, incluyendo la provisión de listas de materiales, horas de ingeniería estimadas, creación de soluciones de diseño para propuestas de proyectos o programas de ingeniería, y resolución de problemas/preguntas críticas relacionadas con el diseño técnico de los clientes.
- Trabaja con los clientes para dar forma y entregar soluciones, buscando retroalimentación e innovando con el cliente para impulsar y entregar mejoras. Asiste a reuniones de proyecto y presenta todos los aspectos técnicos de las asignaciones del proyecto. Interactúa con clientes, contratistas, proveedores y otros.
- Responsable de garantizar el cumplimiento de las regulaciones, procedimientos y directrices externas e internas aplicables.
Requisitos
- Título universi
📌 Service Sales Specialist (Dosquebradas)
🏢 Hitachi Energy
📍 Dosquebradas
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