Buscamos un profesional con experiencia en prevención de fraude, monitoreo transaccional y gestión de riesgos en medios de pago, capaz de diseñar e implementar estrategias de control que contribuyan a la mitigación del fraude, manteniendo un adecuado balance entre la experiencia del cliente, los niveles de aprobación transaccional y la gestión del riesgo.
La persona adecuado cuenta con habilidades analíticas, orientación al detalle y experiencia en el monitoreo de transacciones en entornos de adquirencia, pagos digitales o comercio electrónico. Debe tener capacidad para identificar patrones de riesgo, investigar eventos de fraude y trabajar de manera articulada con equipos de negocio, operaciones, tecnología y riesgo.
Funciones y Responsabilidades:
- Diseñar, implementar y optimizar estrategias de prevención y mitigación de fraude para los diferentes medios de pago administrados por la compañía.
- Monitorear de manera continua las transacciones de los distintos canales de pago, identificando patrones de riesgo, comportamientos atípicos y oportunidades de mejora.
- Analizar información transaccional para detectar tendencias, riesgos emergentes y posibles eventos de fraude.
- Diseñar, parametrizar y optimizar reglas de control orientadas a la detección y prevención de transacciones fraudulentas.
- Gestionar alertas, investigaciones y casos relacionados con posibles eventos de fraude, coordinando acciones con las áreas involucradas.
- Evaluar el impacto de las estrategias de control sobre los niveles de aprobación transaccional, chargebacks y experiencia de los comercios.
- Realizar seguimiento a indicadores de fraude, chargebacks y desempeño de los controles implementados.
- Elaborar informes ejecutivos, indicadores de gestión y presentaciones para la Dirección y demás grupos de interés.
- Coordinar acciones con equipos de operaciones, tecnología, riesgo, jurídico y aliados estratégicos para la atención de eventos de fraude.
- Promover iniciativas de mejora co
📌 Especialista en Prevención de Fraude (Bogotá)
🏢 Openpay Colombia
📍 Bogotá
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