¿Te apasiona el café de especialidad, el servicio al cliente y el liderazgo de equipos? Esta ocasión es para ti.
Objetivo del cargo
Garantizar el funcionamiento eficiente del punto de venta mediante la coordinación del equipo de trabajo, el cumplimiento de estándares de servicio y calidad, el control operativo e inventarios, contribuyendo al logro de los objetivos comerciales y a una experiencia diferenciadora para nuestros clientes.
Funciones principales:
• Liderar la operación diaria del punto de venta.
• Coordinar y acompañar al equipo de trabajo.
• Realizar apertura y cierre del establecimiento.
• Supervisar la preparación de bebidas y el cumplimiento de recetas.
• Garantizar una experiencia de servicio cálida y personalizada.
• Supervisar el correcto manejo de caja y sistema POS.
• Gestionar inventarios y controles operativos.
• Programar turnos y gestionar novedades del personal.
• Capacitar y retroalimentar al equipo.
• Atender y dar seguimiento a quejas, reclamos y sugerencias.
• Apoyar la implementación de estrategias comerciales y de ventas.




• Elaborar reportes y comunicar novedades a la Gerencia.
Buscamos una persona con:
✔ Liderazgo y capacidad para coordinar equipos.
✔ Excelente servicio al cliente.
✔ Habilidades de comunicación.
✔ Organización y capacidad de priorización.
✔ Resolución de problemas.
✔ Capacidad para trabajar bajo presión.
✔ Interés por el café de especialidad y la experiencia del cliente.
Requisitos:
• Bachiller académico.
• Deseable formación técnica o tecnológica en áreas administrativas, alimentos, gastronomía o afines.
• Preferiblemente certificación BPM.
• Mínimo dos (2) años de experiencia en cafeterías, restaurantes o negocios de alimentos.
• Experiencia liderando equipos de trabajo.
• Manejo de caja y sistemas POS.
• Conocimientos básicos de inventarios.
• Experiencia en manejo de máquina espresso.
Condiciones laborales:
Tipo de contrato: Término fijo.
Salario: Salario mínimo legal vigente + prestaciones sociales de ley + pr

📌 Líder de Punto de Venta (Colombia)
🏢 SAXUM TRADING GROUP
📍 Colombia