Estamos en búsqueda de un Analista de Soporte TI quien brindara Soporte técnico presencial y remoto en los restaurantes. Hara parte del equipo de tecnología, siendo responsable de garantizar el adecuado funcionamiento de la infraestructura tecnológica, brindando soporte, mantenimiento, monitoreo y solución de incidentes tecnológicos.

Responsabilidades principales

- Diagnosticar y solucionar problemas de redes, conectividad y equipos tecnológicos.
- Instalar y configurar equipos de cómputo, impresoras y accesorios tecnológicos.
- Configurar y administrar equipos de red como routers, switches.
- Monitorear el funcionamiento de redes, internet y sistemas CCTV (Instalación completa de cableado y tubería).
- Entrenamiento y capacitación a personal
- Gestionar solicitudes de soporte mediante herramienta de tickets.
- Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos de infraestructura tecnológica.
- Brindar soporte técnico a usuarios administrativos y operativos.
- Garantizar el adecuado funcionamiento y seguridad de la información de la compañía.




- Apoyar proyectos y actividades del área de tecnología.

Requisitos

- Técnico, Tecnólogo o Cualificado en sistemas, computación, electrónica o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en soporte e infraestructura tecnológica.
- Conocimientos en: Redes y cableado estructurado, configuración de routers, switches y access point, CCTV y monitoreo de red, Office 365 y herramientas ofimáticas, servicios cloud, herramientas de tickets y monitoreo, configuración de servidores físicos y virtuales.
- . salario: 2891680 + 199.650 auxilio de rodamiento + 249.905 auxilio de transporte + recargos

Horario: Dos Turnos rotativos (8:00 am - 3:00 pm) (4:00 pm- 11:00 pm) (descanso un día entre viernes o sábado). -Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica

2 años de experiencia

Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, motorbike, motocicleta

📌 Analista de Soporte TI (Cali)
🏢 FABRICA DE ALIMENTOS PROCESADOS VENTOLINI
📍 Cali