Descripción Oferta

Diseñar y ejecutar estrategias de cobranza para max la recuperación , mejorar la eficiencia con decisiones basadas en datos

Definir políticas claras por tipo de producto y franja de mora.
Asegurar consistencia entre estrategia, ejecución y reporting.
Desarrollar forecast y presupuestos a nivel total y para los canales, asegurando el alineamiento con los objetivos del Banco
Definir e implementar indicadores fundamental de desempeño para todas las franjas de mora.
Entender el comportamiento de los clientes por tipo de producto, antigüedad, arquetipos riesgo y demás variables que existan.
Definir estrategias de recuperación por franja de mora y segmento.
Definir criterios para condonaciones, normalizaciones, acuerdos de pago, y/o cualquier herramienta de normalización adicional.
Definir requerimientos analíticos de cobranza para los equipos de MIS y BI.
Diseñar journeys de cobranza por segmento.
Definir criterios y estrategias de asignación de cartera.
Diseñar estrategias de prevención de mora.
Definir estrategias de gestión digital por segmento.

Requisitos Candidato/a

- Profesional Graduado en carreras de ingeniería de sistemas, estadística, economía o administrativas.
- Manejo avanzado de técnicas de análisis de datos
- especialización, cursos o certificados en analítica de datos o Big data




- Exp de 5 años en elaboración y seguimiento de indicadores y paneles de control, análisis de datos

Proceso de Selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Sobre Nosotros

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

📌 Jefe de planificación y estrategia de Cobranza (Colombia)
🏢 Banco Falabella Colombia
📍 Colombia