Buscamos un(a) Asistente Legal Bilingüe / Back Office para apoyar la operación administrativa y legal: intake, coordinación de agenda, gestión documental, seguimiento de casos, atención telefónica y redacción de comunicaciones.

Este rol es ideal para alguien con writing skills sobresalientes, enfoque en detalle y capacidad para trabajar con información sensible bajo estándares de confidencialidad

En esta posición serás el punto de apoyo para la operación diaria: atención de llamadas, intake de información, programación de citas/reuniones, manejo de correo, organización de archivos y soporte a procesos administrativos y legales. Tu éxito dependerá de tu capacidad para redactar con excelencia (correos, comunicaciones formales, reportes y documentación), mantener el orden y asegurar trazabilidad.

Responsabilidades:

- Atender y realizar llamadas (inbound/outbound) para recepción, intake y coordinación con clientes/pacientes/proveedores.
- Agendamiento y calendar management: programar, confirmar, reprogramar y dar seguimiento a citas/reuniones.
- Gestión de correo y correspondencia: redacción y respuesta de emails con tono profesional (writing skills).
- Gestión documental / file management: organizar,



actualizar y mantener archivos digitales y físicos con orden y confidencialidad.
- Elaborar comunicaciones, formatos y documentación bajo lineamientos del equipo.
- Actualizar sistemas internos con precisión (bases de datos, registros, control de pendientes).
- Dar soporte operativo al equipo

Manejo responsable de información sensible y cumplimiento de estándares de privacidad/confidencialidad.

Requisitos:

- Inglés B2–C1 (oral y escrito)
- Excelentes habilidades de redacción (Business Writing / Legal Writing básico): ortografía, estructura, claridad y tono.
- Experiencia en Back Office / customer service / call center / operaciones / legal support
- Organización, multitarea, atención al detalle, seguimiento y sentido de urgencia.

Manejo de herramientas Office (Outlook, Word, Excel) y sistemas (CRM/case management) deseable.

Lo que ofrecemos:

- Horario de Lunes a viernes de 7:00AM a 4:00PM
- Contrato fijo + prestaciones de ley.
- Salario total: $3.410.833,33 (base + aux + bonos fijos).
- Fines de semana OFF + beneficios (Smart Fit, Pluxee).

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Legal Assistant/ Back office (Bilingue-– Presencial Medellín (Colombia)
🏢 Surgical Capital Solutions
📍 Colombia