DESCRIPCIóN

Relevante empresa del sector se encuentra en búsqueda de Asesores de Servicio al Cliente para trabajo 100% presencial en Bogotá, orientados a la atención telefónica y gestión de solicitudes.

Funciones principales:

- Atención telefónica a clientes.
- Gestión de solicitudes, inquietudes y requerimientos.
- Registro, seguimiento y cierre de casos técnicos.
- Brindar una experiencia de servicio clara, oportuna y de calidad.

Condiciones laborales

- Contrato a término fijo por 6 meses
- Salario base: 1 SMLV + prestaciones de ley.
- Variable por cumplimiento de indicadores hasta $1.200.000.
- Pago de recargos legales (dominicales, festivos).
- Capacitación y acompañamiento desde el ingreso.
- Estabilidad laboral en una operación estructurada.

Horario





Turnos rotativos domingo a domingo, con 1 día de descanso semanal:

- 6:00 a.m. a 2:00 p.m.
- 2:00 p.m. a 10:00 p.m.

Lugar de trabajo

- Bogotá D.C. – Zona Industrial de Montevideo
- Modalidad 100% presencial.

REQUISITOS

Perfil requerido

- Bachiller, técnico o tecnólogo.
- Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente call center.
- Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Manejo básico de herramientas digitales y sistemas.
- Orientación al servicio, responsabilidad y trabajo en equipo.

📌 Asesor de servicio al cliente (Colombia)
🏢 Prosegur Colombia
📍 Colombia