Descripción Oferta

Diseñar, liderar y ejecutar la estrategia de comunicaciones externas de Falabella Colombia, con un enfoque omnicanal.

Responsabilidades Principales

1. Gestión Estratégica de Comunicación Externa

- Diseñar e implementar planes de comunicación externa alineados con los objetivos corporativos.

- Liderar la presencia de la marca en medios tradicionales, digitales y redes sociales.

- Generar contenidos estratégicos que transmitan los atributos institucionales y refuercen la reputación.

2. Relaciones con Medios y Stakeholders

- Gestionar relaciones con periodistas, líderes de opinión y actores fundamental.

- Coordinar participación en foros, rankings y espacios de visibilidad corporativa.

3. Prevención y Gestión de Crisis

- Actualizar y mantener el manual de crisis.

- Diseñar y ejecutar entrenamientos de vocería, simulacros y elaboración de credenciales.

- Liderar la gestión estratégica de crisis, actuando como vocero cuando sea necesario.

4. Trabajo Interáreas

- Colaborar con áreas internas (comercial, marketing, sostenibilidad, operaciones, etc.) para comunicar temas estratégicos y proyectos relevantes.

- Garantizar coherencia en los mensajes externos con la narrativa corporativa.

5. Monitoreo y Análisis

- Supervisar la percepción de la marca en medios y redes sociales.

- Elaborar reportes de impacto y recomendaciones para la alta dirección.

Requisitos Candidato/a





- Experiencia en comunicaciones externas mínima de 7 años
- Profesional en comunicacion social. relaciones públicas, marketing o afines

Proceso de Selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Sobre Nosotros

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

📌 Jefe de Comunicaciones Externas (Colombia)
🏢 Falabella Retail Colombia
📍 Colombia