Responsabilidades:

- Este puesto se encarga de recopilar y analizar grandes volúmenes de datos para facilitar la visualización, la obtención de información estratégica (*insights*) y la toma de decisiones basada en datos dentro del equipo de Informes Ejecutivos Globales.
- Participación en el ciclo de vida completo (*end-to-end*) de paneles e informes:
- Interacción con las partes interesadas y los usuarios pertinentes para comprender el flujo de datos y su uso entre aplicaciones.
- Apoyo en la recopilación de requisitos, así como en labores de consultoría y diseño de soluciones.
- Capacidad para comunicarse eficazmente durante la fase de desarrollo.
- Ejecución y liderazgo de pruebas de aceptación del usuario (UAT), así como de la resolución de problemas e incidencias.
- Interacción con el usuario final: comunicación y formación.
- Implementación y gestión de indicadores clave de rendimiento (KPI) interfuncionales para generar información estratégica relevante, buscando impulsar un impacto y valor significativos mediante decisiones basadas en datos en toda la organización.
- Colaboración con el consultor principal de Business Intelligence o el supervisor para planificar y presentar análisis a la dirección operativa; dichos análisis incluyen información sobre causas raíz, evaluación de impacto e identificación de áreas fundamental para posibles mejoras de procesos.
- Estructuración de información compleja y ambigua para generar conclusiones prácticas y accionables.
- Completar toda la formación obligatoria asignada dentro de los plazos establecidos.




- Realizar y/o participar en reuniones individuales (*1:1*) programadas periódicamente con el superior directo y/o con el personal a su cargo.

Requisitos:

- Aprovechar la estructura de datos e información para garantizar una "fuente única de verdad".
- Mejorar la disponibilidad de los datos actuando como experto en la materia (*SME*) entre equipos interfuncionales.
- Garantizar la precisión, puntualidad y validación de los datos antes de su presentación.
- Apoyar los requisitos de soluciones empresariales y colaborar con los equipos de desarrollo y entrega de aplicaciones en la creación de informes y paneles que alimenten los KPI y paneles diarios, semanales, mensuales, trimestrales y anuales.
- Trabajar en estrecha colaboración con expertos en la materia de diversos departamentos para facilitar la elaboración de informes eficaces y ayudar en las pruebas de actualizaciones o mejoras de los sistemas empresariales existentes.
- Desarrollar materiales de referencia para el mapeo y la referencia cruzada de datos, creando métodos para supervisar e informar sobre incidencias relacionadas con los mismos. Elaborar documentación para procedimientos operativos estándar (SOP) y la base de conocimientos. Crear guías de actuación (*playbooks*) relacionadas con el puesto y los entregables.
- Promover activamente una cultura de colaboración y trabajo en equipo más allá de las fronteras organizativas. Disposición para eliminar silos funcionales con el fin de impulsar resultados empresariales medibles.
- Mantener la confidencialidad.

📌 Professional, BI Analyst (TCF) (Colombia)
🏢 Concentrix
📍 Colombia