¿Te interesa el mundo de las encuestas, el análisis de datos y el estudio de la experiencia del cliente?

En nuestra empresa realizamos proyectos de investigación aplicada que incluyen cliente oculto, encuestas de satisfacción, estudios de calidad de servicio y análisis de atención en diferentes sectores.
Buscamos una persona organizada, metódica y con ganas de aprender para unirse como Asistente de Investigaciones de Mercado.

Responsabilidades principales

- Apoyar en la diseño y ajuste de cuestionarios, guías de cliente oculto y formularios de evaluación.
- Coordinar campo: reclutar encuestadores/evaluadores, entregar instrucciones y supervisar el cumplimiento de rutas y tiempos.
- Realizar seguimiento operativo, verificar avances y consolidar evidencias enviadas por el equipo de campo.
- Tabular información, organizar bases de datos en Excel y Google Sheets y generar reportes básicos.
- Elaborar resúmenes, alertas operativas y apoyar la construcción de informes de resultados.




- Acompañar estudios especiales de satisfacción y experiencia del cliente.

Perfil requerido

- Estudiante o egresado(a) de administración, mercadeo, comunicación, ingeniería industrial, estadística o áreas afines.
- Atención al detalle, responsabilidad y capacidad para coordinar tareas.
- Redacción clara y buena ortografía.
- Manejo básico de Excel, Google Drive, correo electrónico y WhatsApp Web.
- Gusto por temas de investigación, análisis, servicio al cliente y calidad.

Condiciones del cargo

- Salario mínimo legal vigente
- Contrato a término fijo o indefinido (según evaluación), con todas las prestaciones de ley.
- Cultura de aprendizaje continuo, trabajo colaborativo y participación en proyectos con impacto real.

Tipo de puesto: Jornada completa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente de Investigaciones de Mercado (Colombia)
🏢 Scaleteam Consulting
📍 Colombia