Descripción:

Sobre KrediYA

KrediYA es una fintech multinacional con presencia en siete países de América Latina. Nos especializamos en soluciones de crédito digitales, accesibles y seguras, diseñadas para transformar la experiencia financiera de millones de personas.

Con operaciones en Panamá, Guatemala, Costa Rica, México, El Salvador, Honduras y Colombia, y con planes activos de expansión, somos una organización dinámica, enfocada en resultados, innovación y excelencia operativa. Nuestra visión es clara: seguir creciendo en la región y llevar nuestras soluciones a nuevos mercados en los próximos años.

En KrediYA, el talento es el eje de nuestra transformación. Si estás buscando una empresa con impacto real, cultura ágil y oportunidades de crecimiento, queremos conocerte.

Requisitos:

Título del cargo

Formador

Área: Atención al Cliente

Ubicación: Bogotá, Colombia | Modalidad: Presencial

Tipo de contrato ; Tiempo completo

Propósito del cargo

Brindar capacitación a los equipos en los diferentes puntos de venta, sobre procesos, productos y herramientas de la compañía, asegurando la correcta transmisión de la información, el acompañamiento en la formación de los Aliados y la actualización continua de los contenidos de capacitación.

Responsabilidades principales

- Impartir capacitaciones básicas a los equipos sobre procesos, productos y herramientas de la compañía.
- Apoyar los procesos de inducción para los Aliados y colaboradores
- Preparar y presentar material de capacitación de forma clara y dinámica.
- Crear presentaciones y recursos visuales utilizando Canva para facilitar la comprensión.
- Brindar refuerzos de conocimiento cuando los equipos lo requieran.
- Resolver dudas de los participantes durante las sesiones de formación.
- Apoyar la actualización de materiales de capacitación cuando existan cambios en procesos o políticas.
- Mantener comunicación con el área de formación y líderes para coordinar sesiones.




- Registrar asistencia y participación en las capacitaciones.

Requisitos del perfil

- Formación académica: Técnico.
- Experiencia profesional: Un año en funciones relacionadas.
- Conocimientos técnicos: Manejo básico de herramientas de Microsoft Office, Canva y plataformas de videoconferencia.
- Conocimientos en tecnología y equipos móviles
- Contar con moto
Disponibilidad para labores de campo

Perfil competencial esperado

- Comunicación clara y efectiva
- Empatía y escucha activa
- Trabajo en equipo
- Actitud de servicio
- Organización y manejo del tiempo
- Adaptabilidad al cambio
- Capacidad para explicar información de forma clara y sencilla
- Proactividad
- Responsabilidad y compromiso

Condiciones:

Ciudad: Bogotá

Horario laboral: Lunes a sábado. Modalidad híbrida: 2 días en casa y 4 días en campo.

Parqueadero: Para carro, moto, bicicletas o patinetas (cuando estes en nuestra oficina)

Salario: SMMLV + prestaciones de ley

Posibilidad de generar plan carrera

Auxilio de transporte: $249.095

Bonificación: por cumplimiento de metas mensuales (a partir del tercer mes):

Nuestro fit cultural

Trabajamos con velocidad, enfoque y propósito. Valoramos a las personas autónomas, resolutivas y orientadas al cliente, que sepan adaptarse a entornos cambiantes y multiculturales. Nos movemos por la acción, el pensamiento crítico y la colaboración genuina. Aquí prosperan quienes combinan visión estratégica con ejecución práctica, y quienes entienden que el éxito colectivo siempre está por encima del individual. Si esta forma de trabajar resuena contigo, en KrediYA puedes crecer.

Compromiso con la igualdad de oportunidades

En KrediYA promovemos un ambiente de trabajo inclusivo, donde todas las personas tienen las mismas oportunidades de desarrollo. Tomamos decisiones de contratación basadas en el mérito, la adecuación al rol y la cultura organizacional, sin distinción de género, nacionalidad, religión, edad, discapacidad u orientación sexual.

Postulación

Conoce todas nuestras vacantes y postúlate a través de nuestro sitio oficial:

https://talento.krediyapeople.com/jobs

📌 Formadora Comercial Junior- BOGOTÁ (Colombia)
🏢 Krediya People
📍 Colombia