Revenue Recovery Firm es una empresa estadounidense dedicada a la recuperación de cartera de cuentas médicas en el estado de Florida. Buscamos un profesional proactivo, autónomo, capaz de moverse entre distintas funciones según las necesidades de la operación, para optimizar nuestros procesos de pre-litigio y apoyar proyectos de mejora continua.
Tu Rol
Como Asistente de Pre-Litigio, serás pieza clave en la creación y gestión de demandas, la resolución de inconsistencias en la base de datos de pre-litigio, y la eficiencia del proceso de recuperación ante aseguradoras americanas. Este no es un rol de perfil auxiliar: buscamos a alguien con capacidad de multitasking real, que gestione su tiempo y sus entregas sin necesidad de supervisión constante.
Responsabilidades Clave
- Crear y radicar demandas (cartas de demanda) y gestionar plantillas automatizadas para su envío.
- Identificar y resolver (inconsistencias/pendientes) en la base de datos de pre-litigio.
- Revisar documentos legales/médicos en inglés (volumen alto) y desarrollar soluciones automatizadas para agilizar la gestión de recuperación.
- Analizar montos de pago y utilizar Macros en Excel para el cálculo masivo y preciso de reclamaciones.
- Supervisar el estado de los casos y generar reportes de productividad avanzados por iniciativa propia, sin necesidad de recordatorios.
- Apoyar proyectos transversales de mejora de procesos (por ejemplo, iniciativas de auditoría en el área de Operations) cuando la operación lo requiera.
- Participar en procesos de entrenamiento, socialización y sensibilización de nuevas herramientas o portales internos.
Gestionar el envío de documentación a aseguradoras.
- Comunicar de forma proactiva dudas o inconvenientes; no se espera que el supervisor deba indagar o adivinar el estado de las tareas.
- Mantener el estricto cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa (incluyendo registro de horario/clock in-out) de forma autónoma.
- Asistir con otras tareas asignadas por el supervisor relacionadas con el departamento de pre-litigio.
Requisitos
- Experiencia: Mínima de 1 año en cargos similares (reclamaciones, finanzas, soporte administrativo o afines).
- Estudios: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Eléctrica, Contaduría, Estadística u otras carreras con perfil tecnológico.
- Nivel de Inglés: B2 (Intermedio/Avanzado) — debe poder leer y comprender documentos en inglés en gran volumen.
Conocimientos Técnicos:
- Manejo de Google Workspace nivel intermedio/avanzado.
- Dominio de Microsoft Excel, incluyendo Macros y Tablas Dinámicas.
- Habilidad para automatización de procesos.
- Habilidades blandas: Multitasking, autonomía, comunicación proactiva, capacidad de adaptarse a distintas funciones según la necesidad de la operación.
- Herramientas: Conexión a internet de alta velocidad estable y PC o portátil propio.
Lo que ofrecemos
- Estabilidad en una firma estadounidense en crecimiento.
- Trabajo 100% remoto.
- Entorno cualificado que valora la innovación técnica y la autonomía.
- Ubicación: 100% Remoto
- Tipo de Contrato: Prestación de Servicios
Horario: Lunes a Viernes, 8:00 AM – 5:00 PM (calendario de Estados Unidos)
Salario inicial: $2.500.000 COP mensuales
Salario tras periodo de prueba: $2.800.000 COP mensuales