¿Estás cursando los últimos semestres de Derecho y buscas una práctica donde puedas aplicar tus conocimientos, aprender sobre regulación y adquirir experiencia en el sector de las telecomunicaciones? ¡Esta oportunidad es para ti!
¿Cuál será tu misión?
Brindar apoyo al área en la gestión de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR), seguimiento a procesos regulatorios y elaboración de denuncias relacionadas con contenidos fraudulentos o sospechosos, fortaleciendo tus conocimientos en cumplimiento normativo y gestión jurídica.
Principales funciones:
- Apoyar la elaboración de respuestas a PQR de clientes.
- Realizar seguimiento a casos y requerimientos internos.
- Apoyar la gestión de denuncias por contenidos fraudulentos o sospechosos ante las autoridades competentes.
- Apoyar la revisión y organización de documentación jurídica y regulatoria.
- Realizar investigaciones normativas y jurisprudenciales cuando se requiera.
- Brindar apoyo administrativo y documental a los procesos del área.
- Trabajar de manera conjunta con las áreas de Operaciones,
Comercial y Tecnología para garantizar una gestión oportuna.
¿Qué buscamos?
- Estudiante de Derecho habilitado por su universidad para realizar prácticas profesionales.
- Sobresaliente redacción y ortografía.
- Capacidad de análisis y atención al detalle.
- Interés por aprender sobre regulación, cumplimiento normativo y prevención del fraude.
- Manejo de herramientas de Microsoft Office.
- Actitud proactiva, compromiso y disposición para aprender.
¿Qué te ofrecemos?
- Acompañamiento y aprendizaje continuo.
- Experiencia práctica en una empresa del sector de telecomunicaciones.
- Participación en procesos reales de regulación, cumplimiento y atención a clientes.
- Excelente ambiente laboral.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Posibilidad de continuar tu carrera dentro de la compañía, de acuerdo con tu desempeño.