Empresa de vigilancia y seguridad privadase encuentra en busqueda de un Director de Operaciones que garantice la excelencia del servicio, el cumplimiento normativo y la seguridad de nuestros clientes y de nuestro personal.

Funciones del Cargo

Planear, dirigir, supervisar y controlar la operación de los servicios de vigilancia fija, móvil y con medios tecnológicos en todos los puestos contratados, asegurando el cumplimiento de los protocolos de seguridad, la normatividad del sector (Decreto Ley 356 de 1994 y demás disposiciones de la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada) y los estándares de calidad pactados con los clientes.

Perfil requerido

- Preferiblemente Oficial o Suboficial en uso de buen retiro de las Fuerzas Militares o de la Policía Nacional de Colombia**, con hoja de vida intachable y sin antecedentes disciplinarios, fiscales ni penales.

- Formación competente en administración, ingeniería, ciencias militares o navales, seguridad integral o áreas afines. Deseable especialización en gerencia de la seguridad, seguridad integral o administración de riesgos.

- Curso de Dirección y/o Gerencia de empresas de vigilancia realizado en academia o escuela de capacitación aprobada por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada (o disposición para certificarse de inmediato), conforme a los requisitos exigidos para el registro del cargo ante la SuperVigilancia.

- Mínimo 5 años de experiencia en el sector de la vigilancia y seguridad privada, de los cuales al menos 3 en cargos de dirección, coordinación o jefatura de operaciones.

- Conocimiento sólido de la normatividad del sector: Decreto Ley 356 de 1994, Decreto 1070 de 2015, circulares y resoluciones de la SuperVigilancia, régimen de armas (Decreto 2535 de 1993) y normas de propiedad horizontal (Ley 675 de 2001).





- Licencia de conducción vigente y disponibilidad para supervisión nocturna y en fines de semana según necesidades del servicio.

Responsabilidades principales

1. Dirigir la operación diaria de los puestos de vigilancia, garantizando cobertura, relevos oportunos y cumplimiento de las consignas generales y particulares de cada puesto.

2. Diseñar, implementar y auditar los estudios de seguridad, análisis de riesgos, protocolos y procedimientos operativos de cada cliente.

3. Supervisar al cuerpo de coordinadores, supervisores y personal operativo (vigilantes, operadores de medios tecnológicos), incluyendo programación de turnos conforme a la jornada legal.

4. Garantizar el cumplimiento de los requisitos de la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada: credenciales del personal, capacitación y reentrenamiento en academias aprobadas, control de armamento y comunicaciones, reportes y novedades.

5. Atender comités de seguridad con clientes, gestionar quejas y novedades del servicio, y liderar los planes de mejora.

6. Administrar los indicadores de la operación (rotación, ausentismo, siniestralidad, cumplimiento de rondas y consignas) y presentar informes a la gerencia general.

7. Coordinar con las autoridades (Policía Nacional, frentes de seguridad, redes de apoyo) la reacción ante eventos e incidentes.

8. Velar por el cumplimiento del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo

Competencias

Liderazgo y mando de equipos numerosos y dispersos geográficamente; capacidad de reacción y toma de decisiones bajo presión; planeación y pensamiento estratégico; integridad y confidencialidad; comunicación efectiva con clientes corporativos y consejos de administración; orientación al servicio y al cumplimiento normativo.

Horario y Salario

Lunes a viernes de 7:00am a 3:40pm y sabados de 8:00am a 11:40am. con disponibilidad para atender novedades de la operación y reuniones con clientes fuera del horario habitual cuando el servicio lo requiera.

Salario $4,500,000 - $5,500,000

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Director de Operaciones (Colombia)
🏢 Alecser
📍 Colombia