Descripción

Únete a nuestro equipo como Analista de Soporte en Sitio y sé el héroe que nuestros sistemas necesitan! ‍ ️ ‍ ️ Si tienes al menos 1 año de experiencia en soporte y mesa de ayuda, gestión de reportes y/o métricas. ¡Este es tu lugar!

¿Qué necesitas para unirte a la aventura?

- Competente: Técnico, Tecnólogo y/o carreras afines.
- Experiencia: 6 meses de experiencia en soporte en sitio y remoto, mantenimiento preventivo y correctivo, aplicaciones conexión de red VPN.
- Diagnóstico, configuración, mantenimiento, reparación, validación y pruebas funcionales de equipos.
- Conocimiento Profundo: Atención al usuario, soporte a aplicaciones empresariales y sistemas internos.

¡Si estás listo para llevar tus habilidades al siguiente nivel y formar parte de una empresa líder, no esperes más! ¡Queremos conocerte!

Requisitos

Técnico, Tecnólogo o estudiante de últimos semestres en:





- Deseable experiencia en laboratorios técnicos, mesas de servicio o centros de servicio autorizados.
- Instalación de hardware y software.
- Desensamblar y ensamblar equipos siguiendo los procedimientos técnicos.
- Instalar y configurar sistemas operativos Windows.
- Instalar aplicaciones, drivers y utilitarios Lenovo.
- Ejecutar pruebas funcionales posteriores a la reparación.
- Registrar diagnósticos, actividades y evidencias en las plataformas definidas.
- Garantizar el correcto manejo y almacenamiento de repuestos.
- Cumplir con los tiempos de atención definidos en los SLA.

Perfil AGENTE / ANALISTA DE OPERACIÓN JUNIOR

Localización Bogotá, Bogotá D.C., Colombia

Experiencia 1 Año de Experiencia

📌 Analista de Soporte Junior (Colombia)
🏢 Axity
📍 Colombia