OBJETIVO DEL CARGO:
Coordinar, ejecutar y controlar el proceso logístico y operativo en la distribución de última milla, con el objetivo de asegurar la satisfacción del cliente a través de una entrega oportuna y confiable de los materiales.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

- Recibir y ejecutar los requerimientos comerciales asociados a las ordenes de venta a nivel nacional.
- Ingresar las ordenes de venta en el aplicativo JDE y solicitar la liberación con el departamento de crédito.
- Solicitar el alistamiento de pedidos a los Centros de Distribución (CEDIS).
- Planificar la asignación de la carga a los diferentes transportadores para la entrega de producto a clientes.
- Realizar seguimiento a la operación de transporte urbano a fin de garantizar el cargue-descargue de producto de manera oportuna.
- Coordinar las citas de los clientes que recogen en los centros de distribución (CEDIS).
- Recibir y solucionar las reclamaciones relacionadas con la entrega de los materiales a los clientes.
- Atender las diferentes actividades designadas en la matriz RASCI (Soporte, Informado, Consultado).

PERFIL DEL CANDIDATO

Educación:
Técnico, Tecnolólogo y/o Cualificado en Logística y Transporte,



Comercio Internacional, Administración de Empresas, Ingenería Industrial y/o cargos afines para gestionar a la Cadena de Suministro.

Experiencia previa:
Experiencia en atención al cliente (minímo 2 años).
Conocimiento de operadores logisticos de almacenamiento y transporte.
Conocimiento de distribución y manejo de multiproductos.
Conocimiento de cumplimiento -Registro Nacional de Despachos por Carretera RNDC.
Manejo de JDE, BLUE.

Competencias:
Servicio al cliente
Trabajo en equipo
Comunicación asertiva
Atención al detalle
Administración del tiempo
Buen manejo de relaciones interpersonales
Buena comunicación Interna-Externa.

NOTICE TO APPLICANTS:
Ravago Americas is an equal employment opportunity employer. We adhere to a policy of making employment decisions without regard to race, color, age, sex, religion, national origin, disability, veteran status, citizenship status, or marital status. We assure you that your opportunity for employment with this employer depends solely upon your qualifications.

📌 Analista de Servicio al Cliente - Bogota (Colombia)
🏢 Ravago Americas
📍 Colombia