Empresa dedicada al desarrollo de sistemas de información empresarial busca incorporar a su equipo de trabajo ANALISTA DE SOPORTE NIVEL 1 con deseo de crecer profesionalmente.

Modalidad 100% presencial. En Suba Bogotá

Responsabilidades:

- Brindar soporte técnico a nuestros clientes vía chat, correo electrónico y/o de forma remota.
- Diagnosticar y resolver incidentes técnicos relacionados con nuestro sistema ERP.
- Documentar los casos de soporte y las soluciones implementadas.
- Colaborar con el equipo de desarrollo para identificar y reportar errores del sistema.
- Capacitar a los clientes en el uso de las funcionalidades del software.

¿Qué buscamos?

- Experiencia previa demostrable en roles de soporte técnico, preferiblemente con sistemas ERP o software empresarial.
- No buscamos técnicos de hardware




- Habilidades de atención al detalle y análisis
- Sólidos conocimientos en la resolución de problemas de software y bases de datos.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y orientación al cliente.

Ofrecemos:

· Sueldo $2’000.000 + Auxilio de transporte.

· Contrato de trabajo laboral a término indefinido.

· Bonificaciones por cumplimiento de metas.

· Posibilidad de ascensos.

· Ambiente de trabajo agradable.

- Horario de trabajo: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

- Modalidad 100% presencial. En Suba Bogotá

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 ANALISTA DE SOPORTE TECNICO NIVEL 1 (Colombia)
🏢 Swperse
📍 Colombia