Representante de Telemercadeo – Ventas de Energía Solar

Job Description

El Representante de Telemercadeo en Ventas de Energía Solar es responsable de prospectar, educar y generar oportunidades de negocio mediante llamadas telefónicas a clientes potenciales. Su función incluye identificar prospectos cualificados, explicar los beneficios de los sistemas solares, manejar objeciones, preparar cotizaciones preliminares y agendar citas para asesores de campo o cerrar ventas directas según corresponda. Este rol contribuye directamente al crecimiento comercial y al logro de metas mensuales del área de ventas.

Funciones Medulares

Prospección y Generación de Leads

- Realizar llamadas en frío y de seguimiento a bases de datos para identificar clientes interesados en energía solar.

- Calificar prospectos según criterios establecidos por el departamento de ventas.

- Registrar información relevante de cada interacción en el CRM.

Educación y Proceso de Venta

- Explicar los beneficios de los sistemas fotovoltaicos, incluyendo ahorro energético, incentivos fiscales y retorno de inversión.

- Manejar objeciones comunes y convertir dudas en interés real.

- Preparar propuestas preliminares y estimaciones de costos.

- Presentar soluciones de energía renovable de forma clara y persuasiva.

Gestión de Citas y Seguimiento

- Agendar visitas técnicas para ingenieros o representantes de ventas de campo.

- Dar seguimiento a propuestas enviadas mediante el CRM.

- Mantener comunicación activa con prospectos para avanzar el ciclo de venta.

- Asegurar que cada lead reciba atención oportuna y seguimiento adecuado.

Cierre de Ventas (según asignación del área)

- Completar ventas directas cuando el modelo de negocio lo permita.

- Documentar acuerdos, términos y detalles de la venta en los sistemas correspondientes.

Uso de CRM y Reportería

- Registrar llamadas, notas, estatus de prospectos y resultados diarios.

- Generar reportes básicos de métricas de desempeño (llamadas, citas, cierres, conversiones).





- Mantener información actualizada y precisa para análisis del equipo de ventas.

Autoridad

El Representante de Telemercadeo tiene autoridad para:

- Contactar y gestionar prospectos asignados.

- Preparar cotizaciones preliminares y propuestas informativas.

- Agendar citas para asesores de campo o personal técnico.

- Recomendar la continuidad o descarte de leads según criterios de calificación.

Las decisiones relacionadas con precios finales, contratos o aprobaciones especiales deberán ser validadas por el Supervisor o Gerente de Ventas.

Requisitos

Educación / Experiencia

- Diploma de escuela superior; grado asociado o estudios en Ventas, Mercadeo o áreas relacionadas (preferible).

- Experiencia previa en telemercadeo, ventas telefónicas o servicio al cliente.

- Experiencia en ventas de energía solar, telecomunicaciones o servicios (preferible).

Conocimientos Técnicos

- Manejo básico de herramientas informáticas (MS Office, Google Workspace).

- Conocimiento básico o intermedio de sistemas CRM.

- Comprensión general de conceptos de energía solar (se provee adiestramiento).

Habilidades y Competencias

- Persuasión y habilidades de venta telefónica.

- Resiliencia para manejar rechazo y mantener productividad.

- Comunicación verbal clara, profesional y convincente.

- Organización y manejo efectivo del tiempo.

- Capacidad para trabajar bajo metas y métricas de desempeño.

- Atención al detalle en el registro de información.

- Proactividad y seguimiento constante.

- Trabajo en equipo y colaboración con asesores de campo.

Demandas Físicas

- Permanecer sentado(a) por períodos prolongados durante la jornada laboral.

- Uso continuo de computadora, teclado, mouse, teléfono y auriculares.

- Movimientos repetitivos de manos y muñecas asociados a digitación.

- Capacidad para procesar información auditiva y verbal de manera constante.

- Agudeza visual adecuada para lectura de pantallas, reportes y CRM.

Detalles de la oportunidad:

- Posibilidad por contrato.
- Modalidad remota (trabajas desde tu casa).
- Adiestramientos
- $500 mensual + $200 de comisión por cada proyecto instalado.

📌 TELEMERCADEO (COL) (Colombia)
🏢 H & H Solar
📍 Colombia