Job Function: Services Por qué SoftwareOne?:

SoftwareOne es un proveedor global de soluciones de software y tecnología en la nube. Con presencia en más de 70 países y más de 12.000 profesionales, ayudamos a las organizaciones a optimizar sus inversiones en software, modernizar sus aplicaciones y liberar el valor de la nube, los datos y la IA.

Las personas que forman SoftwareOne, son el núcleo de todo lo que hacemos. Fomentamos la colaboración sin fronteras, el aprendizaje continuo y las oportunidades de crecimiento en un entorno tecnológico en rápida evolución. Ya sea que tu enfoque esté en la tecnología, el éxito del cliente o las operaciones comerciales, tus ideas importan y tus contribuciones marcan la diferencia.

Únete a un equipo global donde podrás desarrollar tus habilidades, trabajar con tecnologías líderes y generar un impacto real para nuestros clientes.

El puesto:

Consultor Técnico de ServiceNow

¿Te apasiona construir soluciones potentes en ServiceNow que generen un valor real para el negocio?

Si es así, este rol podría ser para ti.

Buscamos un Consultor Técnico de ServiceNow que impulse la innovación en la plataforma mediante el diseño de soluciones inteligentes, el liderazgo de integraciones y la entrega de experiencia técnica de alto impacto. Este rol combina desarrollo práctico, pensamiento estratégico y colaboración con clientes para construir sistemas escalables, seguros y eficientes.

Lo que harás:

- Diseñar, configurar e implementar soluciones en ServiceNow utilizando mejores prácticas y capacidades estándar (out-of-the-box)
- Liderar la dirección técnica en iniciativas de integración y desarrollo de aplicaciones
- Diagnosticar problemas, realizar análisis de causa raíz y ofrecer soluciones confiables
- Garantizar la integridad, seguridad y desempeño de la plataforma en distintos entornos
- Mentorizar a desarrolladores y contribuir a la definición de alcance,



arquitectura y excelencia en la entrega de proyectos

Que esperamos de tí:

- Título en TI (o experiencia equivalente) con sólidas habilidades de colaboración con stakeholders
- Sólido entendimiento de ITIL, CMDB (incluyendo salud/remediación) y modelos de datos como CSDM
- Experiencia en desarrollo en ServiceNow (JavaScript, Angular, HTML/CSS, Jelly)
- Resistente capacidad de resolución de problemas, con excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo, con una actitud proactiva y orientada a resultados

Deseable:

- Certificaciones en ServiceNow (CSA, CAD, CIS-ITSM, CIS-DISCO, CIS-SAM, CIS-HAM)
- Experiencia liderando equipos o mentorando desarrolladores
- Conocimiento en seguridad de la plataforma y mejores prácticas de integración
- Familiaridad con Identification & Reconciliation Engine (IRE)
- Alta organización y atención al detalle

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

En SoftwareOne, formarás parte de una organización global que promueve el crecimiento, la innovación y un impacto significativo. Aquí, tu desarrollo y bienestar realmente importan. Estos cinco beneficios clave reflejan lo que nos diferencia:

- Bienestar y salud integral
- Aprendizaje continuo y desarrollo de carrera
- Incentivos basados en desempeño y participación en acciones para empleados
- Modelos de trabajo flexibles e híbridos
- Participación en proyectos globales

Aviso:

Esta oferta de empleo corresponde a oportunidades futuras y no está destinada a una contratación inmediata. Siempre estamos en búsqueda de personas comprometidas que deseen unirse a nuestro equipo, por lo que te invitamos a enviar tu postulación. Al aplicar, aceptas que tu información sea almacenada en nuestra base de talento para futuras vacantes que se ajusten a tu perfil y experiencia. Agradecemos tu interés y nos pondremos en contacto contigo si surge una oportunidad adecuada

📌 ServiceNow Technical Consultant (Colombia)
🏢 SoftwareONE
📍 Colombia