Auxiliar PQRS

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Nos encontramos en la búsqueda de un Auxiliar PQRS, una persona organizada, con vocación de servicio y atención al detalle, que apoye la gestión y seguimiento de las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias de nuestros clientes, garantizando una atención oportuna y de calidad.

Funciones principales

- Gestionar las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS).
- Realizar seguimiento a los casos hasta su cierre.
- Registrar y actualizar la información en los sistemas de la compañía.
- Brindar atención y orientación a los clientes a través de los diferentes canales de comunicación.
- Apoyar la elaboración de informes y el cumplimiento de los procesos del área.

Requisitos

- Técnico o tecnólogo en áreas administrativas o afines.




- Mínimo 1 año de experiencia en cargos administrativos, atención al cliente o gestión de PQRS.
- Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
- Buena comunicación escrita y verbal.
- Organización, atención al detalle y orientación al servicio.

Condiciones laborales

Modalidad: Híbrida.

Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley.

¿Qué ofrecemos?

- Estabilidad laboral.
- Sobresaliente ambiente de trabajo.
- Oportunidad de aprendizaje y crecimiento.
- Contrato con todas las prestaciones de ley.

¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar PQR (Colombia)
🏢 MISION TEMPORAL
📍 Colombia