En Hospicare Consulting nos especializamos en la gestión y acompañamiento de pacientes internacionales, brindando una atención personalizada, humana y de excelencia.

¿Cuál será tu misión?

Brindar atención integral y acompañamiento a pacientes internacionales durante todo su proceso de atención médica, actuando como enlace entre el paciente, las instituciones de salud, los profesionales médicos y las aseguradoras internacionales, garantizando una experiencia de servicio excepcional.

Principales responsabilidades

Brindar atención y acompañamiento integral a pacientes internacionales.

Gestionar la coordinación y comunicación con pacientes, instituciones de salud y aseguradoras internacionales.

Asegurar el adecuado seguimiento administrativo y operativo de los casos asignados.

Gestionar la documentación y requerimientos relacionados con la atención de pacientes internacionales.

Apoyar en procesos de traducción e interpretación cuando sea necesario.

Garantizar una experiencia de servicio de excelencia para los pacientes internacionales.

Requisitos

Formación técnica, tecnológica o profesional en Administración, Negocios Internacionales, Turismo y Hotelería, Traducción e Interpretación, Ciencias de la Salud o carreras afines.

Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, atención al paciente, asistencia administrativa o posiciones similares.

Experiencia en clínicas, hospitales, aseguradoras,



empresas del sector salud o servicios internacionales.

Dominio de inglés avanzado o bilingüe (indispensable). Deseable dominio de un tercer idioma (francés, alemán, portugués u otros).

Conocimiento o experiencia en gestión de seguros médicos internacionales, autorizaciones médicas o cartas de garantía. (deseable)

Manejo de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).

Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

¿Qué ofrecemos?

Vinculación formal con todos los beneficios de ley.

Capacitación continua y desarrollo profesional.

Oportunidades de crecimiento dentro de la organización.

Excelente ambiente laboral.

Participación en un entorno multicultural y de proyección internacional.

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuántos años tienes de experiencia en atención al cliente, atención al paciente, asistencia administrativa o posiciones similares?
- ¿Cuentas con experiencia en clínicas, hospitales, aseguradoras, empresas del sector salud o servicios internacionales?
- ¿Cuentas con experiencia en gestión de seguros médicos internacionales, autorizaciones médicas o cartas de garantía?
- ¿Dominas inglés avanzado?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial para este puesto? (en pesos colombianos)
- ¿Cuentas con disponibilidad para trabajar en horario rotativo (mañana, tarde y noche)?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente al Paciente Internacional Bilingue (Colombia)
🏢 Hospicare
📍 Colombia