Formación: Técnico, Tecnólogo titulado de carreras de ingeniería, estadística o afines; o estudiante en curso o aplazado de mínimo séptimo (7) semestre aprobado.

Experiencia: 6 meses de experiencia como técnico en sistemas o analista de sistemas o mesa de ayuda.

Conocimientos en:

- Nivel intermedio en: Word, Excel, Power Point,
- Outlook
- Servicio al cliente

Funciones:

- Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios en temas de hardware, software y servicios tecnológicos.
- Gestionar incidentes y solicitudes a través de la herramienta de mesa de ayuda (tickets)
- Preparar, configurar e instalar equipos de cómputo, sistemas operativos, aplicaciones y periféricos
- Realizar el alistamiento tecnológico para nuevos ingresos y cambios de equipo

Condiciones contractuales:

- Horario: Lunes a viernes con disponibilidad los fines de semana
- Contrato: Fijo x 6 meses
- Salario base + auxilio de salario + auxilio de transporte + bonos
- Lugar de trabajo: Norte de Bogotá y 100% presencial
- Idóneo que sea mujer, pero no es excluyente

Tipo de puesto: Tiempo completo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista mesa de ayuda (Colombia)
🏢 SCN
📍 Colombia