Empresa del sector tecnológico busca un Líder de Operaciones para coordinar y supervisar cuadrillas de campo (propias y contratistas) encargadas de instalaciones y mantenimientos de canales de datos e internet, garantizando calidad, tiempos y cumplimiento de ANS.

Responsabilidades principales:

- Coordinar y supervisar cuadrillas de campo en instalaciones y mantenimientos.
- Garantizar la calidad del enlace y del servicio, cumpliendo tiempos y ANS acordados con clientes.
- Programar y controlar recursos de personal, equipos y materiales para cada intervención.
- Realizar seguimiento a incidentes en campo, asegurando soluciones oportunas (correctivos y cambios de equipos).
- Coordinar con el NOC el monitoreo y atención de tickets asociados a los servicios.
- Controlar el presupuesto de equipos y materiales utilizados en implementaciones.
- Reportar avances,



novedades e indicadores de la operación a la Jefatura de Tecnología.

Perfil ideal:

- Técnico, tecnólogo o cualificado en Telecomunicaciones, Electrónica, Redes o afines.
- Experiencia en liderazgo de equipos de campo, organización y seguimiento.
- Capacidad para trabajar bajo presión y orientación a resultados.
- Conocimiento operativo en enlaces inalámbricos/MPLS.
- Manejo básico de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Internet).
- Conocimiento en routers, cableado estructurado, ponchado de cables.
- Experiencia en configuración de equipos de red y protocolos.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Líder de Operaciones (Colombia)
🏢 MMC INTERNATIONAL GROUP
📍 Colombia