BIENVENID@ A TRAGALUZ

¿Quiénes somos?

Somos un restaurante que nace de la pasión por la gastronomía y la innovación, donde los sabores, técnicas e ingredientes de la cocina asiática se encuentran con la riqueza culinaria del Pacífico colombiano para crear experiencias únicas alrededor de la mesa.

Creemos en el trabajo en equipo, el respeto, el aprendizaje continuo y la excelencia en cada detalle. Más que buscar colaboradores, queremos sumar personas comprometidas con la hospitalidad y el servicio, que disfruten hacer sentir bien a cada cliente desde el primer momento.

¿Cuál será tu rol?

Como Host, serás la primera persona con la que interactúan nuestros clientes y, por ello, una pieza fundamental en la experiencia que ofrecemos. Tu misión será brindar una bienvenida cálida y competente, gestionar el ingreso de los comensales y contribuir a que cada visita se desarrolle de manera organizada, fluida y memorable.

Además de recibir a nuestros invitados, apoyarás al equipo de servicio cuando la operación lo requiera, siempre procurando una atención cercana, amable y alineada con los estándares de calidad del restaurante.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

- Dar la bienvenida a los clientes con una actitud cálida, cordial y profesional, generando una excelente primera impresión del restaurante.
- Gestionar las reservas, confirmar la asistencia de los clientes y administrar las listas de espera, procurando una adecuada organización del servicio.
- Acompañar a los comensales hasta su mesa,



garantizando una correcta distribución de los espacios y una experiencia de ingreso agradable.
- Coordinar la asignación y rotación de mesas en conjunto con el equipo de servicio, optimizando la capacidad del restaurante durante la operación.
- Brindar información clara y oportuna sobre el concepto del restaurante, la carta, los tiempos de espera y cualquier inquietud que puedan tener los clientes.
- Apoyar al equipo de sala en actividades operativas como el servicio de bebidas, alistamiento de mesas y atención al cliente cuando el flujo del servicio lo requiera.
- Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente, gestionando de manera oportuna cualquier solicitud o novedad durante su visita.
- Mantener el área de recepción organizada, limpia y acorde con los estándares de presentación e imagen del restaurante.
- Trabajar de manera coordinada con el equipo de cocina y servicio para garantizar una experiencia integral y de alta calidad para cada comensal.

¿Qué buscamos en ti?

- Experiencia mínima de un (1) año en cargos de atención al cliente, anfitrionía, recepción o servicio en restaurantes (preferiblemente).
- Excelente presentación personal y habilidades de comunicación verbal.
- Actitud amable,



empática y orientada al servicio.
- Capacidad para trabajar bajo presión, manteniendo una atención cálida y profesional incluso en momentos de alta demanda.
- Persona organizada, proactiva y con atención al detalle.
- Facilidad para trabajar en equipo y disposición para apoyar diferentes actividades dentro de la operación.
- Deseable conocimiento básico en protocolos de servicio en restaurantes.

¿Qué te ofrecemos?

- Salario básico competitivo.
- Prestaciones sociales de ley.
- Propinas.
- Alimentación sin costo durante la jornada laboral.
- La oportunidad de formar parte de un restaurante innovador que fusiona la cocina asiática con los sabores del Pacífico colombiano.
- Estabilidad laboral.
- Excelente ambiente de trabajo basado en el respeto, la colaboración y el crecimiento profesional.

Ofrecemos:
Salario: SMLV + Prestaciones de Ley + Propinas
Contrato: Término Indefinido
Horarios: Martes a Domingo en Horarios rotativos, descansamos los Lunes
Otros Beneficios: Almuerzo suministrado por la compañia, Bebidas calientes durante la jornada, descuentos para empleados.

En TRAGALUZ creemos que las mejores experiencias se construyen con personas apasionadas.

Si disfrutas el trabajo en equipo, el aprendizaje continuo y quieres crecer en un concepto gastronómico que fusiona la cocina asiática con los sabores del Pacífico colombiano, ¡queremos conocerte!

Postúlate y haz parte de una experiencia gastronómica diferente.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 HOST (Colombia)
🏢 LULO Y COCO
📍 Colombia