Garantizar y Monitorear el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de las tiendas.
Ejecutar en tiempos todos los procedimientos establecidos desde el área de TI, para garantizar la Operación de los sistemas.
- Responder de forma oportuna y concreta a las solicitudes de los clientes internos según las especificaciones recibidas de las tiendas.
- Asegurar el constante y correcto funcionamiento de los sistemas POS, microinformática y demás sistemas tecnológicos de la tienda.
- Gestionar inventarios de activos tecnológicos.
- Documentar y realizar el escalamiento de incidentes y problemas para los que no se tiene alcance en soporte de primer nivel.
Requisitos Candidato/a
- un año
- técnico o tecnólogo
- experiencia en mesa de ayuda y soporte
Remuneración
1762910
Proceso de Selección
Súmate a nuestro equipo y se parte de la transformación de Falabella:
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Sobre Nosotros
Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!