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Un candidato para el puesto de Analista de soporte de Infraestructura para laborar en Manizales o Riocusio Caldas, Colombia

PERFIL REQUERIDO: Profesional en Ingeniería de sistemas, Telecomunicaciones o afines.

Experiencia Laboral: Mínima de 2 años como consultor de soporte de Infraestructura garantizando la operación continua, segura y optimizado del Cloud Control Center de SAP Business One.

Responsabilidades principales:
-Monitoreo y supervisión de la operación diaria, mediante la verificación de servicios críticos y disponibilidad de la infraestructura

- Supervisar, gestionar y corregir alertas generadas por las herramientas de monitoreo (Rendimiento, consumo, disponibilidad)

- Administración de infraestructura, mediante reemplazo de recursos de software, gestión de discos, gestión de backups,



integridad de respaldos

- Apoyo de procesos de migración de SAP Business ONE

- Soporte técnico y atención de incidencias criticas con enfoque en el servicio

- Documentación de tickets de soporte y soluciones implementadas

- Velar por el cumplimiento de políticas y estándares del servicio

Conocimientos Técnicos:

- Administración de servidores

- Sistemas operativos Windows y Linux

- Conceptos de virtualización

- SAP Business One, SAP HANA (Monitoreo y administración básica/intermedia), Cockpit de HANA

- Conocimientos en conectividad TCP/IP, DNS, VPN

- Buenas prácticas de seguridad

📌 Analista de soporte de Infraestructura - Publicación vencida (Colombia)
🏢 CONSENSUS
📍 Colombia